J'adore voir les coordinateurs de test et les organisations transformer leurs « centres de coûts requis » en ressources stratégiques pour améliorer la rentabilité, le délai de mise sur le marché et la qualité des produits. Ayant surmonté et vécu de multiples tournants organisationnels, je peux dire que c'est un travail acharné et payant, personnellement et professionnellement. Tirez parti des connaissances et de l'expérience des autres par le biais de communautés de leaders de l'ingénierie telles que : le Test Leadership Forum, les conseils consultatifs régionaux et les groupes en ligne LinkedIn. Vous serez étonné de ce que vous pouvez apprendre de vos pairs, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre industrie.
Dans des conditions économiques difficiles, les entreprises recherchent des opportunités d'avantage concurrentiel pour accroître leurs bénéfices, leurs bénéfices et la fidélité de leurs clients. Cela a conduit à une forte mise en œuvre de stratégies d'amélioration du marché telles que Six Sigma, Lean Manufacturing, Capability Maturity Model Integration (CMMI) et Agile Product Development. De plus, les entreprises ont stratégiquement mis à profit une fonction de support au sein de l'organisation en tant que différenciateur du marché. Par exemple, le rôle des technologies de l'information (TI) a radicalement changé au cours des deux dernières décennies. L'informatique était à l'origine une fonction de support qui offrait des applications informatiques standard, le stockage de données et l'automatisation des tâches de routine.
Dans les grandes entreprises, l'informatique peut désormais rationaliser les processus critiques et aider les dirigeants à prendre des décisions en temps réel dans les principaux domaines de l'entreprise. L'importance stratégique de l'informatique a été confirmée par l'étude 2010 State of the CIO Survey du magazine Chief Information Officer (CIO), qui a révélé que 70 % des DSI sont désormais membres des comités exécutifs de leur entreprise. À l'instar de l'informatique, les tests de produits ont été considérés comme une fonction de support pendant le processus de développement et de fabrication des produits, un centre de coûts nécessaire. Par conséquent, de nombreuses entreprises investissent davantage dans d'autres domaines de valeur « stratégique » tels que le développement de produits et la mise en œuvre des ventes. Cela laisse l'organisation de test fragmentée, inférieure aux exigences de l'industrie et obsolète avec les anciennes technologies et méthodologies de test qui créent souvent des goulots d'étranglement pour les organisations. Cependant, comme l'ont montré les recherches, les tests sont essentiels car ils valident les performances du produit, réduisent le temps de développement, augmentent la qualité et la fiabilité et diminuent les taux de récupération.
En détectant les défauts au début du développement de produits et en collectant des données pour améliorer une conception ou un processus, les tests offrent une valeur considérable à l'entreprise. Une tendance croissante pour les entreprises de fabrication de produits électroniques consiste à utiliser les tests de produits pour se distinguer de la concurrence. Cela a élevé la fonction d'ingénierie de test d'un centre de coûts à un atout stratégique. Ce changement a été confirmé par une récente enquête mondiale de NI auprès des leaders de l'ingénierie de test, qui ont déclaré que leur objectif principal au cours des deux prochaines années était de réorganiser leurs structures de test pour une plus grande efficacité. Cette restructuration stratégique réduit le coût de la qualité et a un impact sur les finances de l'entreprise en mettant plus rapidement de meilleurs produits sur le marché.
La recherche a révélé que « optimisé » est le niveau de maturité idéal, lorsqu'une organisation d'ingénierie propose une stratégie de test centralisée qui prolonge le cycle de vie du produit. Cette organisation rationalisée développe des architectures de test standardisées avec une forte réutilisation des composants et fournit une gestion et une analyse des données d'entreprise qui se traduisent par un impact sur les activités de l'entreprise. Les entreprises qui subissent cette transformation doivent s'engager dans une stratégie à long terme car, selon NI, il faut généralement trois à cinq ans pour en tirer pleinement parti. Une entreprise doit avoir une stratégie d'investissement disciplinée et innovante pour transformer l'organisation des tests en quatre niveaux de maturité : appropriée, réactive, proactive et optimisée. Chaque niveau comprend le personnel, les processus et les éléments technologiques. Les bonnes personnes sont nécessaires pour développer et maintenir constamment la stratégie de test. Des améliorations de processus sont nécessaires pour moderniser la réutilisation et le développement de tests tout au long du développement de produits. Et enfin, il est nécessaire de suivre et d'intégrer les dernières technologies pour améliorer les performances du système tout en réduisant les coûts. Lorsque les entreprises mettent en œuvre des changements de processus, de personnes ou de technologie, elles sont parfois susceptibles de sauter des projets de transition car elles pensent qu'elles peuvent atteindre un niveau de maturité plus élevé beaucoup plus rapidement. Cependant, avant qu'une organisation n'atteigne un niveau optimal, elle doit d'abord atteindre un niveau proactif dans chaque domaine de compétence de base : alignement de l'entreprise, planification des activités, développement du cycle de vie, développement du système, technologies et architecture de test. Une organisation construit solidement les bases d'une transformation stratégique en adhérant à une approche séquentielle et en identifiant des initiatives à court terme qui aident l'entreprise à améliorer son niveau de maturité et conduisent à des objectifs opérationnels annuels.
Et pendant que les fondations sont construites, vous augmentez la productivité des tests et l'utilisation de l'équipement, au détriment de l'investissement initial. Cette approche progressive permet aux organisations de réaliser des bénéfices tôt, après l'achèvement d'un ou deux projets. Voici des exemples de ces projets de transition :
• Processus/Architecture de test standardisés (Ad-Hoc-> Réactif) : l'adoption d'architectures et de technologies de test matérielles et logicielles standardisées améliore la productivité grâce au développement rapide de code de test et à une utilisation accrue des ressources de test
• Tester le modèle financier du coût total de possession (TCO) (réactif-> proactif) : la création d'un modèle financier TCO pour les tests aide les entreprises à calculer les mesures de productivité de l'entreprise et les mesures financières (rentabilité, période de récupération, valeur nette actuelle, taux de rendement interne, etc. .) pour les initiatives d'amélioration des tests.
• Gestion des données de test d'entreprise (Proactif->Optimiser) – Le développement d'une infrastructure de données de test étendue qui couvre tous les sites avec un accès universel améliore la prise de décision en temps réel. Cette transformation nécessite de passer du simple soutien aux opérations au développement d'initiatives basées sur l'innovation parallèlement aux opérations en cours. L'industrie des tests est encore au début de sa transformation. Utilisant l'industrie informatique comme référence externe, IBM a publié dans son Global Technology Outlook 2010 que les entreprises très efficaces qui ont stratégiquement transformé leurs organisations informatiques n'utilisaient que 60 % de leurs budgets informatiques pour les opérations en cours, laissant 40 % pour des initiatives nouvelles et innovantes, par rapport à d'autres organisations avec une répartition 85/15 sur leurs modèles d'affaires. De même, les entreprises leaders acquièrent un avantage concurrentiel en maintenant leurs organisations de test agiles et au niveau d'innovation qui a un impact sur d'autres départements stratégiques.
Lorsque les organisations d'ingénierie de test deviennent des atouts stratégiques, elles créent des plates-formes de test standard, développent une précieuse propriété intellectuelle basée sur les tests, fournissent une main-d'œuvre plus productive en réduisant les coûts d'exploitation et s'alignent sur les objectifs commerciaux en contribuant continuellement à améliorer les marges, la qualité et le délai de mise sur le marché des produits. .
