Neuigkeiten aus der Elektronik
Distributoren sind der Eckpfeiler für das reibungslose Funktionieren von Unternehmen, da sie wichtige Lieferungen und Unterstützung bieten. In den letzten fünf Jahren haben Unternehmen, die sich auf Distributoren verlassen, erlebt, dass sich die Bedürfnisse ihrer Kunden verändert haben, was zu einer Änderung der Kaufgewohnheiten geführt hat, die Auswirkungen auf die gesamte Lieferkette hatte. Kunden und Einkäufer sind besser denn je informiert und haben keine Angst davor, verschiedene Kaufoptionen zu prüfen, was bedeutet, dass Vertriebsunternehmen herausgefordert sind, diesen sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. In einem so wettbewerbsintensiven Markt müssen Händler Wege finden, ihre Kunden auf völlig personalisierte Weise zu bedienen, was in Zeiten des Wandels nicht einfach ist.
Das sich ändernde Kundenumfeld
Das schnelle Aufkommen miniaturisierter Wearables und vernetzter Geräte hat das Wachstum des IoT-Sektors (Internet of Things) vorangetrieben, wobei professionelle Hersteller an der Spitze dieses Wachstums stehen. Das IoT ist einer der aufregendsten und zugänglichsten Märkte für Designer und eröffnet die Möglichkeit, neue Produkte einer größeren Vielfalt von Kunden mit jeweils unterschiedlichen Bedürfnissen anzubieten. Neben kleineren Design- und Traditionsunternehmen mit Erfahrung in der Produktvermarktung gibt es nun eine neue Kundengruppe professioneller Macher, die ein Produkt vielleicht zum ersten Mal vermarkten. Professionelle Hersteller schätzen die Unterstützung bei der Massenproduktion, die ein genaues Bestands- und Obsoleszenzmanagement umfasst, was sie vom traditionellen Bastler unterscheidet, der Wert in mehr Produktlinien sieht und einen weitaus größeren Bedarf an technischer Unterstützung hat. Bei so vielen Möglichkeiten in diesem Markt kann es schwierig sein, die Kundenbedürfnisse vorherzusehen, aber die Erfüllung dieser Bedürfnisse zahlt sich sicherlich aus.
Die Herausforderung, dorthin zu gehen, wo noch niemand gegangen ist
Die rasante Entwicklung der IoT-Umgebung, gepaart mit dem Wachstum in Segmenten wie Wearables, veranlasst Designer aller Erfahrungsstufen, sich neuen Herausforderungen zu stellen, wenn sie neue Märkte erschließen und Technologien wie nie zuvor anwenden. Dies erfordert möglicherweise die Verwaltung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in stark regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen und der Automobilindustrie oder die Entwicklung von mehr Wissen über vorhandene Technologien, die auf unterschiedliche Weise, in raueren Umgebungen oder Anwendungen eingesetzt werden. Konstrukteure stehen unter großem Druck, Schritt halten zu müssen, und es gibt einen wachsenden Trend zur Zusammenarbeit mit Distributoren, die mit ihrer Forschungs- und Designkompetenz sowie umfangreichen Produktkatalogen, Vertrieb und Support in großen Mengen sofort unterstützen können auf die Lieferkette, Logistik, Finanzen und exzellenten Kundenservice.
Herausforderungen für Distributoren
Händler bieten traditionell einen Wettbewerbsvorteil, indem sie sicherstellen, dass Komponenten in großen Mengen und zu einem wettbewerbsfähigen Preis auf Lager sind. Der Distributor verwaltet diesen Bestand, indem er angemessene Lagerbestände sicherstellt und es Kunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben und sie überall auf der Welt schnell zu erhalten. Distributoren vereinfachen die Kontoverwaltung durch den Account Manager, das Online-System oder eine Kombination aus beidem und verfügen über Ressourcen, um technische und geschäftliche Beratung anzubieten. Daher sind Zuverlässigkeit und Flexibilität zwei der wichtigsten Indikatoren, die einen Distributor für die Anforderungen dieses aufstrebenden Marktes geeignet machen. Einkaufsabteilungen bewerten Preis und Verfügbarkeit immer noch im Vergleich zu anderen Faktoren.
Dies ist bereits eine Herausforderung für Händler, aber auch auf dem modernen Markt haben Händler andere Kundengruppen, die sie zufrieden stellen müssen. Auf dem heutigen Markt konzentrieren sich Unternehmen auf die Gesamtkosten der Geschäftstätigkeit, was die Verwendung von Approved Vendor Lists (AVLs) vorantreibt. Das bedeutet, dass die unterschiedlichen Bedürfnisse eines einzelnen Kunden natürlich höhere Anforderungen an einen einzelnen Distributor stellen. Das Wachstum des Sektors, der sich aus professionellen und Amateurherstellern zusammensetzt, setzt die Händler unter großen Druck. Für diese Kundengruppe ist der technische Support der Mehrwertfaktor, den ein Distributor bieten wird. Obwohl ihre Bedürfnisse denen von Ingenieuren in traditionellen Unternehmen ähneln, bedeutet der Aufstieg des IoT, dass es mehr Macher gibt, von denen viele über begrenzte technische Kenntnisse verfügen und an der Entwicklung von Projekten arbeiten, die ein höheres Maß an Konnektivität, Flexibilität und Flexibilität erfordern Anpassung. Trotz der Anzahl von Plug-and-Play-Modulen, die für dieses Segment verfügbar sind, benötigen Hersteller und Bastler immer noch ein höheres Maß an technischer und Produktunterstützung. Dieser Bedarf wurde teilweise durch die Schaffung von von Händlern entwickelten Online-Foren und -Communities sowie von Geschäftsmodulen, die sich ausschließlich auf Software- und Designdienste konzentrieren, angegangen. Die Bedienung des Hersteller- und Bastlermarktes bleibt jedoch anspruchsvoll, und diese Kunden bevorzugen einen Händler mit einer großen Auswahl an Produktlinien, Lagerverfügbarkeit und hervorragenden Lieferoptionen, technischem Support und Kundendienst. Um Ingenieure, Hersteller und Bastler besser bedienen zu können, müssen sich Händler auf ihre Webpräsenz konzentrieren, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu unterstützen. Angesichts der schieren Anzahl von Produkten, die online verfügbar sind, müssen Händler-Websites das Gleichgewicht zwischen einfacher Navigation und der richtigen Menge an technischen Informationen und Support-Ressourcen finden, um Kundenbindung aufzubauen und neue Zielgruppen zu erreichen. Ist es unter Berücksichtigung all dieser Faktoren und der unterschiedlichen Bedürfnisse des Marktes für einen Händler möglich, alle zufrieden zu stellen, oder ist es notwendig, eine Gruppe von Kunden auszuwählen und sich nur auf sie zu konzentrieren?
Ein Verteiler der neuen Generation
Zwei der weltweit bekanntesten Distributoren schlossen sich letztes Jahr zusammen, als Avnet Premier Farnell erwarb. Die Kombination von Avnet und Premier Farnell vereint zwei Unternehmen, um ein einzigartiges Technologievertriebsunternehmen zu schaffen, das Designingenieuren, Herstellern und Bastlern dient. Die erste Reaktion ist unglaublich vielversprechend, also wie funktioniert es? Premier Farnell ist der Entwicklungsdistributor und darauf spezialisiert, Kunden von der Produktidee und dem Design bis hin zur Prototypen- und Kleinserienfertigung zu unterstützen. Unser starker Kundenstamm reicht von Bastlern bis hin zu professionellen Ingenieuren und Herstellern. Als führender Hersteller und Vertreiber des Raspberry Pi, exklusiver Hersteller des BBC micro:bit und offizieller Hersteller des BeagleB
one Black fertigen wir auch viele der von uns gelieferten Produkte.
Avnet ist ein globaler High-Volume-Distributor mit Know-how im Vertrieb großer Mengen, mit einem breiten Produktportfolio und erstklassigem Logistik- und Supply-Chain-Management. Diese Bündelung der Kräfte schafft einen Distributor der nächsten Generation, von dem wir glauben, dass er alle Phasen des Produktentwicklungsprozesses besser unterstützen kann, vom Design über die Serienfertigung bis hin zum Produktlebenszyklus-Management, und allen Kunden einen tadellosen Service bietet. Premier Farnell hat Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden von der frühen Designphase an und hilft ihnen, ihre Ideen in die Produktion zu bringen.
Von der anfänglichen Unterstützung durch unsere 200 Konstrukteure, die das Produkt für die Produktion optimieren und unsere Fertigungskapazitäten nutzen, über laufende Tests und Wartung bis hin zu unserem Dyno-to-Board-Angebot. Als Teil der Avnet-Familie sind wir jetzt in der Lage, die Expertise von Avnet in der Massenproduktion zu nutzen, um unsere Kunden in jeder Phase ihrer Reise zu unterstützen. Bei der Fusion von Avnet und Premier Farnell geht es nicht darum, zwei Unternehmen zu fusionieren und nach Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu suchen, sondern gleichzeitig nach Synergien für das Wachstum unseres Geschäfts zu suchen, die es uns ermöglichen, unsere Kunden besser zu bedienen und eine wirklich globale Lösung anzubieten wir fühlen uns einzigartig. Wie wir eingangs festgestellt haben, wachsen neue Märkte schnell und wir glauben, dass die Kombination von Avnet und Premier Farnell die enormen Ressourcen bereitstellt, die große Hersteller benötigen, sowie eine größere Sensibilität für die Zusammenarbeit mit Erfindern, Herstellern und Ingenieuren, die ihnen bei der Umstellung ihrer Produkte helfen Ideen in Prototypen.
Die Fähigkeit, in den frühen Phasen des Produktdesigns und der Produktentwicklung mit Innovatoren in Kontakt zu treten, leitet eine neue Wachstumsphase ein. Es ist klar, dass die Kunden von heute das Beste aus beiden Welten brauchen: die Zusammenarbeit mit Unternehmen von globaler Größe und Präsenz mit einem breiten Angebot, während sie über das notwendige Fachwissen verfügen, um sie in allen Phasen des Produktlebenszyklus zu unterstützen. Durch die Beratung basierend auf den Bedürfnissen des Marktes und den Anforderungen der Kunden ist es offensichtlich, dass diese Kombination für alle Kunden von Vorteil ist, unabhängig von ihrem Erfahrungsstand, ihrer Rechnungsstellung oder ihrem geografischen Standort, und setzt die Messlatte für Distributoren aller Art Welt.
