Excelente respuesta de los clientes ante la prestación de servicio CEM de RECOM
RECOM dispone en su nueva casa matriz recientemente inaugurada de un laboratorio CEM perfectamente equipado que se puede utilizar también por parte de clientes y universidades para la resolución de problemas CEM en aplicaciones propias. Entretanto ya se terminaron exitosamente los primeros proyectos.
Entre otros se modificó la aplicación de un gran fabricante internacional de bombas hidráulicas para sobrepasar todas las barreras en el camino hacia la certificación. El desarrollador del cliente se había dirigido a RECOM porque sospechó que el convertidor CC/CC podría causar problemas CEM.
En primer lugar se pudieron reproducir los resultados determinados por el TÜV en una medición de referencia realizada en la cámara 3m-SAR. A continuación, el cliente utilizó el laboratorio habilitado particularmente para usuarios externos para elaborar sus soluciones, en estrecha colaboración con los expertos de RECOM. Entre otros pudo detectarse un cable plano como fuente de problemas. Con ayuda de ferritas pudo reducirse el nivel de ruido al valor requerido. Además se detectaron debilidades en el cableado que se eliminaron mediante conversión al diseño de 4 capas. El cliente trabaja actualmente en un rediseño idóneo de la placa.
En otros casos pudieron resolverse los problemas en aplicaciones de clientes sin necesidad de contar con la presencia del cliente. Algunos problemas pudieron eliminarse simplemente gracias a la experiencia del equipo, con un diagnóstico remoto. Como p. ej. en una aplicación en la cual el cliente había renunciado a contectar los terminales no usados del convertidor.
En el futuro se quiere seguir ampliando las actividades de soporte relacionados con el tema CEM y apoyar los clientes incluso antes de la certificación, con asistencia y asesoría. Pero también las universidades y escuelas superiores son siempre bienvenidas, dado que en ellas falta frecuentamente la tecnología de medición adecuada. RECOM no facilita solamente los puestos de trabajo necesarios, sino también los alojamientos para los visitantes de otras partes.
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